Usuários do fórum do Portal Contábeis relatam dificuldades para gerar guias e realizar parcelamentos desde terça-feira (18). A ferramenta Conectividade Social, utilizada para a transmissão de informações relacionadas ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e à Previdência Social, tem apresentado instabilidades desde a manhã desta terça-feira (18). Usuários do fórum do Portal Contábeis relatam que não conseguem gerar guias e nem mesmo realizar parcelamentos. O coordenador de recursos humanos, Heider Torres de Oliveira, relatou dificuldade com o Sistema Empresa de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social (Sefip) .
“Não estou conseguindo enviar Sefip pelo Conectividade V2. O mesmo fica pedindo token e cadastramento da máquina. Alguém mais está com o mesmo erro?”, questionou. A pergunta de Heider rapidamente gerou uma série de respostas de outros profissionais enfrentando o mesmo problema. Segundo o assessor de recursos humanos, Afonso Costa, a Caixa Econômica Federal confirmou o problema, mas não trouxe previsão de normalização.
Conectividade Social
A Conectividade Social é uma plataforma essencial para empresas e contadores, permitindo a transmissão de arquivos eletrônicos relativos ao FGTS e à Previdência Social. A ferramenta é fundamental para garantir que as obrigações trabalhistas sejam cumpridas corretamente e dentro dos prazos estabelecidos. O Portal Contábeis entrou em contato com a Caixa Econômica Federal para obter esclarecimentos sobre os problemas reportados, mas não recebeu nenhuma resposta até o fechamento desta matéria.
Publicado por: Danielle Nader
Fonte: Portal Contabeis